Livraisons et retours

Transporteurs :

Chronopost

Délais d'envois :

Les commandes passées avant 13h, partiront le jour même, à l'exception des commandes du vendredi après 13h, samedi & dimanche, qui sont traitées ensemble le lundi.
Votre colis est expédié durant les jours ouvrables : du lundi au vendredi, hors week-end et hors jours fériés. Sauf cas exceptionnel ou force majeure, votre commande sera expédiée le jour même ou le jour suivant (comptez en jours ouvrables) à réception et validation du paiement.

 

Suivi de votre commande :

Lors de l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est attribué et vous permet de connaitre jour après jour l'acheminement de votre colis dans le réseau de distribution choisi. Valable uniquement pour la France métropolitaine et certains pays de l'UE.

 

Tarifs de livraison :

 

Chronopost

 
Destination Pour une commande Délai
  < 1 Kg
>= 1 kg 
 
France métropolitaine Relais
 4.5 € 5 €
24h
France métropolitaine à domicile
7.3 € 7.8 €
24h
Europe et dom tom
  10 € 11.5 €
2 à 5 jours ouvrés

 

 
 
 
 
Taxes et droits de douane :

Les livraisons en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumises à la TVA. Cependant, ils peuvent être soumises aux impôts locaux et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de destination. Le montant des droits de douanes, taxes, redevances ou impositions diverses, à l'occasion de l'importation de marchandises dépend de la réglementation en vigueur dans chaque pays et est à la charge du destinataire à réception de son colis. Il appartient donc au client de prendre, auprès des autorités locales concernées, les informations nécessaires et de veiller à respecter les formalités spécifiques à l'importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.

 
 

RETOUR: 
Pour vos retours de marchandise, rien de plus simple ! 
Il vous suffit de retourner dans votre Compte client, sélectionnez la commande concernée et les produits à nous retourner, joignez nous l'objet du retour, validez et le tour est joué ! 
Imprimez votre bon et accrochez le sur votre colis contenant votre marchandise. La Poste s'occupe du reste.
A reception de votre colis et après vérification nous vous remplacerons votre produit.

  • Enchanté ou remboursé

    Objectif satisfait. Votre commande est remboursée sous 7 jours

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  • Produits certifiés

    Conformes à la réglementation en vigueur N°67/548/CEE et 1999/45/CE

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  • Livraison 24/48h

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