Expédition en 48h/72h, jours ouvrés

Colissimo vous livre en 2 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine. Ce délai est pris en compte à partir du règlement et du traitement de votre commande.
En règle général: Les commandes passées avant 13h, partiront le jour même jour, à l'exception des commandes du vendredi après 13h, samedi & dimanche qui sont traitées ensemble le lundi.
Votre colis est expédié durant les jours ouvrables: du lundi au vendredi, hors week-end et hors jours fériés. Sauf cas exceptionnel ou force majeure, votre commande sera expédiée le jour même ou le jour suivant (comptez en jours ouvrables) à réception et validation du paiement.

Suivi de votre commande

Lors de l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est attribué et vous permet de connaitre jour après jour l'acheminement de votre colis dans le réseau de distribution choisi. Valable uniquement pour la France métropolitaine et certains pays de l'UE.

Réception de commande

La marchandise voyage aux risques et périls du Destinataire auquel il appartient, en cas d'avarie ou de manquant, de faire toutes constatations nécessaires et de confirmer des réserves par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception de la marchandise.

Les suivis postaux ne pouvant être vérifiés que pendant les 30 jours suivant leurs prises en charge, toutes les réclamations concernant une non réception devront être faite dans les 30 jours suivant l'expédition. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Tarifs de livraison

Détails des frais de traitement et d'emballage, ainsi que les délais en fonction de la zone géographique pour l'expédition en Colissimo:

Destination	Pour une commande		Délai
	< 1000 gr	>= 1000 gr
France	6.50	0.00	2 à 3 jours ouvrés
Dom-tom	12.00	12.00	2 à 3 jours ouvrés
Europe	12.00	12.00	3 à 5 jours ouvrés
Monde	25.00	25.00	5 à 10 jours ouvrés

Taxes et droits de douane: Les livraisons en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumises à la TVA. Cependant, ils peuvent être soumises aux impôts locaux et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de destination. Le montant des droits de douane, taxes, redevances ou impositions diverses, à l'occasion de l'importation de marchandises dépend de la réglementation en vigueur dans chaque pays et est à la charge du destinataire à réception de son colis. Il appartient donc au client de prendre, auprès des autorités locales concernées, les informations nécessaires et de veiller à respecter les formalités spécifiques à l'importation de marchandises sur le territoire du pays de destination.

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